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住院部就诊须知

发布时间:2009-04-30    文章来源:   

  一、导医导诊服务、电子触摸屏

  在门诊部大厅,住院部大厅设置导医服务台,由经过培训的专职导医导诊员迎候服务,讲解就医流程,为危重病人,老弱病人代理各种手续,解答疑问,现场解决顾客困难,受理患者意见和投诉。

  在导医人员指导下,轻松触摸电子屏,即可简单快捷显示所有价目表,住院费用及一日清单。

  二、住院治疗流程

  住院病人

  ↓

  携带医生开据的住院证、病情记录

  ↓

  医保办、住院处

  ↓

  提交住院证,医保病人提交医保手册,ic卡

  ↓

  核对有关病人信息、办理住院手续

  ↓

  交住院押金

  ↓

  携带住院证、住院病历等到指定病区

  ↓

  由病区护士安排床位

  三、出院结算流程

  住院病人

  ↓

  患者经主管医生同意出院,在病区办理有关手续

  ↓

  核对住院费用明细单,确认无误后

  ↓

  病区护士将病历送至结算处进行算帐

  ↓

  病人或家属携带住院押金收据,在出院结算处结帐

  ↓                                                                  ↓

  自费、非医保病人                      医保病人到医保办

                                                                      ↓

                                                       办理有关医保手续

                                                                      ↓

                                                                   离院

  四、患者就医享有的权利

  1、知情权2、选择权3、人格权4、同意权

  五、监督投诉电话

  医院纪委:64978872市卫生局纠风办:63930613

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