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以“三好一满意”活动为契机 持续夯实医院内涵建设

发布时间:2011-06-15    文章来源:   

  2011年,卫生部紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动,即努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”,以人文本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行。
  开展“三好一满意”活动,是确保深化医药卫生体制改革顺利进行,维护医疗卫生事业公益性,保证“十二五”期间医疗卫生改革发展成果惠及广大人民群众的客观需要;是扎实推进以“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、增进人民健康”为主题的创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设,树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。因此,卫生部要求各级卫生系统把这项活动做成卫生系统的品牌工程,推动卫生行风建设再上新台阶;并以此为平台,将“三好一满意”活动与公立医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合,切实加强医疗卫生系统行业作风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
  在医院争创“三甲”,优势倍增发展的关键时刻,我们更要以此次活动的开展为契机,进一步完善医院在医改大背景下管理、医疗、教学、科研等各方面的工作,不断发现和改进工作中遇到的困惑和实际问题。从改善服务态度、优化服务流程、不断提高服务水平;加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量;加强医德医风建设,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律;深入开展行风评议,积极主动接受社会监督;完善医院内部运行机制,提高管理水平;加强重点学科和人才建设,建立住院医师规范化培训制度等各方面入手,以开展“三好一满意”活动的新成效促进医院各项任务的全面落实。


                                                                               院办/夏斐

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