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感 谢 信

发布时间:2015-03-12    文章来源:病患:于树杰   

 

感   谢   信

 

尊敬的洛阳东方医院领导及骨二科医护人员:

我是2015117日至130日住贵院骨二科20床病人于树杰。作为一个普通老百姓,由于自身对医学的无知,自从患了腰椎间盘突出病后,近两年来,曾在市区多家医院咨询,向周边熟人打听过各医院及治疗情况,也做过很多次保守治疗后,最终决定选择了在贵医院治疗,事实证明我的选择是正确的。

对于医院、医生来说,我的病不算大,但对于我及家人来说却是很重要的事。我们先后到咱们东方医院去了4次,我们在医院大厅看到了单人的独立座椅的设置,在乘坐电梯时感受到了电梯工作人员的细心照顾,在骨二科走廊的文化墙上了解了住院、出院流程及腰椎微创治疗流程的知识,在骨二科病房外走廊上发现有读报座椅的设置,在走廊东边有个供多人沟通交流的小阳台,在病房内坐便器旁边的求助按铃......,这些地方无处不透漏出医院的人文关怀。

我们决定在洛阳东方医院治疗的不只是这些硬件因素,更是因为医院的软实力。我们是五十年代的一代人,兄弟姐妹各在异地,孩子也不在身边。曾经的三次其他医院住院经理,更让我们不敢轻易住院,陪护就是极大的问题。在多次的咨询中,陈月明主任不仅耐心的对治疗方面的相关内容给予我们讲解,关键是他那句“关于对病人的照顾,你们家人不用陪护,大可放心的交给医院。”解除了我们的后顾之忧。让原本还是打算只是来看看的我们,坚定了住院的决心,于当天下午就入院了。

手术那天,从8点进入手术室,到下午13点多回病房,想想陈月明主任和参与手术的医生们全神贯注的站立、操作四、五个小时,医生付出的辛劳是不言而喻的,我及家属向你们致以诚挚的感谢。

手术后,赵为民院长、陈月明主任、医生们查房时,我们得知,赵为民院长也进入手术室关注手术。出院时,赵为民院长也亲自问过术后状况。这样的心系病患的领导、医生,怎能不让我们内心温暖、感动。

在手术后的护理阶段,由于家属不能全天陪护,王易同医生和护士们的关心照顾,让我有了家的温暖,由于我听力障碍,王易同医生在术后跟进询问中,不厌其烦的耐心解答,让我感受到了尊重、理解:护士长经常巡视病房,问我所需,叮嘱护士给予我更多照护,郭香主管护师医术高超,打针准,动作轻、缓,减轻了我身体的痛苦的同时,还对我进行康复指导,给予生活建议,亲自给我打开水,时常到病房询问杯里的水是否要换热的,给了我兄妹般的温暖,李小飞护师不但每天精心治疗、多次问过我的身体感受,还问过我是否上厕所,要不要帮助等事宜,这不是女儿,胜似女儿的体贴入微,让我感慨人间处处有真情。樊志静护师怕我吃不到饭,晚上、清晨三番五次到病房确认过问,她真诚细心“急病人所急”的服务意识是何等的强烈。杨宜静护士主动垫付饭款,为我买饭,帮我支起床上简易饭桌,方便我吃饭,其善良的品质让我坚信成长起来的新一代护士会更加优秀。芳芳、盼盼、倩倩等护士,时时处处为我着想,可以等我吃完饭,再一次帮我重新输液,她们为了不让我麻烦,出院那天,帮我结了账,把医保卡送还我手里,给我们方便。

这次在骨二科全体医务工作者的精心医治与照料下,我已出院。骨二科全体医务工作者他们没有嫌我啰嗦、耳背,不厌其烦的解释,细致入微的服务,微笑的神情,敏捷的行动,和风细雨般关爱指导给了我太多感动、安慰。您们以全心全意的努力和付出,以高尚的医德、精湛的医术,以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质解了我们这些50年代人的后顾之忧,洛阳东方医院有了如此用心工作的医护团队,“构建和谐社会、打造百姓信赖医院”的目标一定能实现。洛阳东方医院“尊重人、理解人、满足人、感动人;用心服务、用情呵护;服务无小事、细节见真情”的服务理念,是中国梦真正深入老百姓心中的具体体现。我相信在洛阳东方医院医患的和谐,社会的和谐实现。在此我要再次感谢为人民服务的洛阳东方医院,感谢贵医院的各级领导,感谢贵院有这么多优秀医生,感谢您们培育出骨二科这支优秀团队!

千言万语的感谢汇成恭祝的话:真心祝愿洛阳东方医院越办越好,祝福洛阳东方医院骨二科全体医护人员身体健康,全家幸福!

 

病患:于树杰及家属

0一五年二月一日

 

 

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